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¿Qué es la gestión de cobros y pagos?

Una empresa lleva a cabo tantísimas operaciones comerciales a lo largo del día, que es necesario realizar un cierto control sobre ellas y vigilar los cobros y pagos que se hacen para que no se olviden ninguno y evitar registrar información errónea o duplicada.

La gestión de cobros y pagos es el conjunto de una serie de actividades administrativas y financieras que forman parte de la tesorería y que se ocupan de las tareas de previsión, control, conciliación y reclamación de los flujos monetarios de una empresa.

Sistemas de control para la gestión de cobros y pagos

Existen varios sistemas de control para mejorar la gestión. Algunos de los más destacados son:

• Factoring: Una entidad financiera externa se ocupa de gestionar las deudas de los clientes para contribuir a que se paguen las deudas que tiene una compañía. Por lo general, el plazo para cobrar es de 6 meses.
• Confirming: A diferencia de la técnica anterior, ahora el banco únicamente se ocupa de los pagos que se hacen a los proveedores. Es fundamental conocer cuáles son los pagos y no retrasarse en ellos, ya que en caso contrario, las deudas se irían acumulando y la empresa descapitalizando.
• Seguro de crédito: Este sistema hace que la empresa pague una cantidad mensualmente a cambio de poder cubrir sus pérdidas. De esta manera, se asegura poder pagar todas las deudas, incluso si no se dispone de suficiente dinero en ese momento. Así, no se pierde dinero si un cliente no paga.
• Departamento de gestión de cobros y pagos: Mediante esto, se hace un control y administración de todos los cobros y pagos que realiza la organización. Por tanto, es importante que la empresa cuente con los profesionales necesarios para ello, especialmente las que tienen un mayor volumen de trabajo.
• Nuevas tecnologías: Actualmente, existen programas y softwares específicos para esto que ayudan a saber cuál es el estado de la tesorería en cada momento.

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¿En qué consiste la morosidad?

La morosidad es el hecho de que un deudor incumpla sus obligaciones de pago en el tiempo establecido para ello. Por esto, antes de pedir un préstamo o de comprar algo, es imprescindible conocer el estado económico de cada uno.

Tipos de morosos

Existen varios tipos de morosos que podemos mencionar. Estos son:

• Morosos fortuitos: Quieren pagar, pero en ese momento no tienen suficiente dinero como para poder hacerlo. 
• Morosos circunstanciales: También hacen intención de pagar, pero no pueden hacerlo por algún tipo de problema circunstancial, pero cuando se pague se cancelará la deuda.
• Morosos intencionales: Pueden pagar, pero no lo hacen porque no quieren. Estos retrasan el pago todo lo posible para no tener que cumplir con la obligación.
• Morosos desorganizados: Aunque quieran cumplir, la mayoría de las veces no lo hacen porque desconocen cuáles son los pagos a los que se tiene que hacer frente o cuál es su fecha de vencimiento. Básicamente, no pagan por puro desconocimiento y falta de control sobre sus obligaciones.
• Morosos negligentes: Son personas que no llevan un control de sus obligaciones de pago, pero que tampoco tienen intención de pagar.

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